Автокомплекс в Ростокино

Dmitry

Всем доброго здравия!

Хочу поделится своим опытом общения с Автокомплексом.

26.07.2010г приобрел в этом автосалоне белый Солано, цена действительно соответствует заявленной на сайте.

На следующий день загорелся «CHECK», или как написано в руководстве по эксплуатации – индикатор «OBD» (бортовой диагностики) и начали плавать обороты. Кроме того обнаружил на обшивке правой передней двери порез кожзама длиной около 1см, а также свист и скрип от правых колес при движении накатом. И плюс ко всему оказалось незакреплена левая вставка на спинке заднего сидения.

Автомобиль вернулся в автосалон утром следующего дня после покупки, мастер-приемщик Олег Ходаков открыл в 11часов заказ-наряд №ККЕ0011379 и попросил немного подождать. В ремзоне я не присутствовал, о чем сильно жалею!

В 16 часов!!! было объявлено что всё готово и устранено, кроме двери так как из-за пореза обивку необходимо менять, а для этого нужно подождать около месяца(доставка с завода), или была предложена альтернатива – защита картера, которая примерно соответствует цене обивки, на что я согласился. Мастер-приемщик учтиво выгнал машину к выезду из техцентра, передал ключ и пожелал счастливого пути. На мои вопросы о том, что же была за неисправность с двигателем, Олег ответил – ничего страшного, контакты почистили! подвеску посмотрели – суппорта поправили.

Попрощавшись, сев в авто и заведя двигатель я обнаружил что обороты продолжают плавать 900-2000, на что сразу же было указано мастеру-приёмщику. И тут же был получен гениальный ответ – индикаторы неисправности на панели не горят, дайте двигателю приработаться – пробег ведь только 100км. Вняв советам профессионала , я в очередной раз попрощался и утомленный 5-ти часовым ожиданием уехал.

Скрип при движении накатом остался, и через 20км пробега снова загорелся «CHECK» , а при осмотре салона я обнаружил, что вставка заднего сиденья продолжает оставаться не закрепленной . Через 30минут после расставания я позвонил мастеру-приемщеку и озвучил свои неприятности , а он в ответ, ничему не удивляясь , предложил снова перезвонить и записаться у секретаря в ремонт!!!

На следующий день автомобиль в очередной раз вернулся к продавцу, где он находился двое суток , по истечении которых мне было объявлено что необходима замена регулятора холостого хода, для этого нужно подождать неделю – его привезут с завода, (при этом обшивку двери, тремя днями ранее, обещали везти месяц ). Вставку сиденья все-таки закрепили, скрип при движении остался, и при этом плохой накат. Позже при вывешивании обнаружил что плохо крутится(меньше остальных) правое заднее колесо, и кроме того все они была разбалансированы.

Вот как-то так.

Регулятора холостого хода до сих пор нет!!!

2020-12-18T12:37:49Z